Villkor
Villkor och bestämmelser för tjänsten Solvista
(tjänsten från Solvista Tech AB) säljer mat, dryck och andra varor samt tjänster (”varorna”) online till privatpersoner och organisationer (”kunden”). Varor köps av Solvista från den restaurang som kunden väljer. Varje restaurang har ett specifikt utbud, öppettider och utkörningsområden som Solvista anpassar sig efter.
Varor Solvista strävar efter att hålla sidan uppdaterad med eventuella förändringar i produktutbudet, men vi förbehåller oss rätten att vissa produkter kan vara slut i lager. Respektive restaurang är ansvarig för att meddela kunden om detta och erbjuda ett alternativ.
Eventuella klagomål på levererade varor ska i första hand tas upp med den berörda restaurangen. Om parterna inte kan komma överens ska de kontakta Solvista, som är ansvarig för försäljningen.
Även om Solvista strävar efter att alla priser på hemsidan är korrekta, förbehåller vi oss rätten till eventuella fel och att restauranger kan ha ändrat sina priser utan förvarning.
Betalning Betalning sker alltid i svenska kronor om inget annat anges.
Priserna visas inklusive moms om inget annat anges. Momssatsen för livsmedel är 12 % vid avhämtning och utkörning. Andra varor som inte är livsmedel har en moms på 25 %.
Var god kontrollera hela restaurangens hemsida och meny för eventuella speciella villkor som gäller för den specifika restaurangen.
Beställning För att beställa via Solvista måste du vara minst 18 år gammal.
All information som anges vid beställning måste vara korrekt och tillhöra personen som beställer produkterna. Solvista ansvarar inte för utebliven leverans till följd av otillräcklig eller felaktig information i beställningsformuläret.
Varje restaurang har rätt att på Solvista vägnar neka att ta emot beställningar utan att behöva uppge skäl.
Leverans av produkter Utkörningskostnaden bestäms av restaurangen. Varje restaurang ansvarar för sin egen leverans av beställda produkter. Leveranstiden varierar och Solvista förbehåller sig rätten till eventuella förseningar till följd av många beställningar eller externa faktorer som trafikstörningar. Restaurangen är ansvarig för att meddela kunden om ovanligt långa leveranstider.
Varje restaurang bestämmer vilka områden de levererar till och har rätt att neka leverans till områden utanför dessa. Restaurangen har också rätt att kräva en minsta beställningssumma eller minsta antal måltider för att genomföra leverans.
Ångerrätt Försäljningen av mat via Solvista omfattas inte av ångerrätt enligt distansavtalslagen (lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler). Mer information finns hos Konsumentverket. Alla beställningar är därför bindande.
Missbruk Alla typer av missbruk av våra tjänster på Solvista polisanmäls och utreds. Villkorsändringar Solvista har rätt att ändra dessa villkor utan att i förväg inhämta ditt godkännande. Solvista informerar om ändringen minst en vecka innan den träder i kraft. Informationen finns tillgänglig på webbplatsen. Genom att fortsätta använda Solvista efter att ändringen har trätt i kraft godkänner du ändringen.
Personuppgifter – GDPR Solvista Tech AB, organisationsnummer 559370-4017 (”Solvista”), ansvarar för de personuppgifter som Solvista erhåller i samband med vår verksamhet. Solvista behandlar uppgifterna för att utföra sitt uppdrag och sin verksamhet.
Dina personuppgifter behandlas på grundval av en eller flera punkter nedan: i) att det är nödvändigt för att vi ska kunna fullgöra avtal mellan dig och Solvista, ii) att det finns samtycke mellan dig och Solvista, iii) att det är nödvändigt för att vi ska fullgöra en rättslig förpliktelse, eller iv) att det är tillåtet efter intresseavvägning mellan Solvista och dig som registrerad.
Personuppgifter sparas under den tid som Solvista finner det nödvändigt beroende på ändamålet med registreringen. Du har alltid rätt att begära information om Solvista behandling av personuppgifter som rör dig och att få uppgifterna rättade eller raderade om de är felaktiga.
Om vi behandlar dina uppgifter på grundval av ditt samtycke har du när som helst rätt att återkalla ditt samtycke.
Kontakta Solvista Kontakta oss gärna via e-post på info@solvista.se eller ring 08 – 560 300 71 om något är oklart. Vi svarar vanligtvis på e-post inom 24 timmar på helgfria dagar. För frågor om en genomförd beställning, vänligen uppge order-id och det mobilnummer som användes för att göra beställningen.
Övrigt För frågor om hur vi samlar in och hanterar information om dig som besökare, vänligen kontakta info@solvista.se
Solvista Tech AB, organisationsnummer 559370-4017 Jägersro Center 213 75 Malmö